Informação legal
Livro de reclamações
A Códigos Eremitas, Lda disponibiliza o livro de reclamações eletrónico. A reclamação fica registada no portal oficial do Estado.
Fornecedor
Códigos Eremitas, Lda, NIPC 519409639, sede na Rua Bispo Dom Florentino Andrade e Silva, 73, 4520-173 Santa Maria da Feira. O Pontoy é o software desta empresa.
Reclamação eletrónica
A reclamação apresenta-se no livro de reclamações eletrónico: livroreclamacoes.pt. Indique a Códigos Eremitas, Lda e o NIPC 519409639.
Se preferir falar antes de reclamar, ligue para 256 034 253 ou 932 483 260.
Outras vias
Uma reclamação de consumo também pode seguir para uma entidade de resolução alternativa de litígios, na lista da Direção-Geral do Consumidor, em consumidor.gov.pt. As condições do software estão nos termos e condições.
Última atualização: 18 de outubro de 2026.
